Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unseres Online-Shops erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte du hast. Sie gilt gemäss der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG/nDSG).

1. Welche Daten wir erheben

Beim Besuch unseres Shops und beim Kauf werden folgende Daten verarbeitet:

• Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Zahlungsinformationen (werden verschlüsselt über unseren Zahlungsanbieter verarbeitet)
• IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Referrer-URL
• Bestellhistorie und Kaufverhalten

2. Shopify als Auftragsverarbeiter

Unser Shop basiert auf Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Kanada). Shopify verarbeitet deine Daten im Auftrag von sooth+ Switzerland zur Bereitstellung der Shop-Infrastruktur. Ein Datenschutzvertrag (DPA) nach Art. 28 DSGVO ist geschlossen. Shopifys Datenschutzerklärung findest du unter shopify.com/legal/privacy.

3. Cookies und Tracking

3.1 Technisch notwendige Cookies

Unser Shop setzt technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind (z. B. Warenkorb-Session, Sicherheits-Token). Diese benötigen keine Einwilligung.

3.2 Facebook Pixel (Meta)

Mit deiner Einwilligung verwenden wir den Facebook Pixel von Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Das Pixel erfasst Seitenbesuche, Produktansichten und Käufe und ermöglicht uns, Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram gezielt auszuspielen (Remarketing) sowie die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen.

Meta kann diese Daten mit deinem Facebook-Konto verknüpfen, sofern du dort eingeloggt bist. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deiner Datenverarbeitung durch Meta unter facebook.com/settings?tab=ads widersprechen.

3.3 Google Analytics / Google Ads

Mit deiner Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 von Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden anonymisierte Nutzungsdaten (Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickpfade) an Google-Server übertragen. Wir haben IP-Anonymisierung aktiviert. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Opt-out: Google Analytics Opt-out.

3.4 Shopify Analytics

Shopify erhebt intern Statistiken über Besuche, Konversionen und Bestellwerte. Diese Daten werden ausschliesslich aggregiert und zur Shop-Optimierung genutzt.

4. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bestellabwicklung, Versand, Kundenkommunikation
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrungspflichten (Rechnungen 10 Jahre)
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsschutz, Sicherheit, Log-Dateien
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Marketing-Cookies, Newsletter, Retargeting

5. Weitergabe an Dritte

Deine Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist:

• Versanddienstleister (DHL, PostCH): Name, Adresse für Lieferung
• Zahlungsanbieter (Shopify Payments / Stripe): Zahlungsabwicklung
• Meta / Google: nur bei erteilter Einwilligung (Tracking)

Eine Weitergabe an weitere Dritte oder zu Werbezwecken ohne Einwilligung erfolgt nicht.

6. Speicherdauer

• Bestelldaten und Rechnungen: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kontaktanfragen: 3 Jahre nach Abschluss
• Cookie-Daten (Tracking): bis zum Widerruf der Einwilligung
• Log-Dateien: 7 Tage

7. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung deiner Daten ("Recht auf Vergessen")
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Herausgabe deiner Daten
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf: Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit möglich

Anfragen richtest du an: info@sooth-light.com

8. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), www.edoeb.admin.ch. Für EU-Kunden: zuständige Behörde im Wohnsitzland.

9. Datensicherheit

Unser Shop nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS). Alle Zahlungsdaten werden PCI-DSS-konform verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Stand: Juni 2026.